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特定商取引法に基づく表記

販売業者:hinataストア

代表責任者:大久保健吾

所在地:vivit株式会社, 153-0064, 東京都 目黒区下目黒1-1-11 目黒東洋ビル4階

電話番号:050-1753-2375
hinataカスタマーサポート直通/受付時間:10:00~18:00

メールアドレス:store-support@vivit.co.jp

URL:https://hinatastore.jp/

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販売価格:各商品ページをご参照ください。


商品代金以外の必要料金:
送料
送料は一律800円(北海道・沖縄を除く/北海道:1,500円、沖縄2,500円)
※ただし、10,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料
※北海道・沖縄へのお届けの際は、送料無料金額に達している場合でも、料金をご請求させていただきます。
※クール便対象商品が含まれる場合は、商品合計金額が10,000円以上でもクール便代金1,050円いただきます。


支払方法:クレジットカード決済(VISA・master・JCB・AMERICAN EXPRESS)、amazon pay、PayPay
※ クレジットカードは一括払いのみ
※銀行振込ご希望の場合は要相談

商品の引渡時期:ご注文後、通常2-3営業日で発送(土日祝除く)


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キャンセルについて:

発送前のキャンセルはこちらよりお手続きください。

発送完了お知らせメール配信以降のキャンセルは、承ることができません。返品扱いとなります。

なお、キャンセルリンクは、商品購入時にお届けするメール(件名:ご注文内容の確認)下部にもございます。そちらからもお手続き可能です。

返品について

発送完了お知らせメール配信前の交換・返品は、キャンセル後に再度ご購入をお願いします。

発送後に交換・返品を希望される場合は、商品到着日より8日以内に商品パッケージが未開封の状態でこちらよりお知らせください。お客様都合による返品に関する送料は、元払い(お客様負担)となります。

箱、付属品、保証書及び取扱説明書は、全て商品と一緒にご返送ください。必ず段ボール等に入れた上に伝票を貼ってご返送ください。不足していた場合、返品に応じれない場合があります。

※詳細はhinataストアガイドをご参照ください。

初期不良について

動作不良、欠落、乱丁、ひどい汚れなどの不良品に関しては、商品到着日より14日以内に、下記リンクより「該当商品」「不良箇所の詳細」「不良箇所がわかる写真」をお送りいただきますようご協力お願いいたします。

不良品を返品の場合、送料は当店にて負担いたします。初期不良ご連絡はこちら

※ハンドメイドや天然素材特有の風合いにより、初期不良の判断ができかねる商品もございます。